聚焦聚力  顺势深耕  成就学生锦绣人生

——上海理工大学锦绣生涯工作室总结报告

锦绣生涯工作室自2016年成立至今，始终着力于凝聚思想政治辅导员、专业教师、企业导师等多方力量，采用线上“云直播”和线下“摆地摊”，兼顾价值观引领的工作方法，以需求为导向，对教育对象分层分类分阶段，变革方法，开展了丰富多样职业生涯教育与就业指导活动，有效促进了大学生就业力的提升，实现“线上线下”互通互享，构建了多层次、立体化的就业服务育人格局。

工作室陆续有26位校内具备就业指导及生涯教育资质的辅导员、10位区政府就业促进中心就业指导师以及40余位企事业单位HR、培训师等志愿加入，累计为1万余人次学生提供了线下咨询。线上直播指导累计人气超过10万，录播视频播放量超过3.9万次。

一、坚定初心与使命，理念先行

工作室将“让学生成长的更好”作为使命，确立了“职海领航，生涯引领，成就学生锦绣人生”作为工作宗旨，凝聚了一批志同道合的师资力量，以精准、专业的就业指导服务广大学生。工作室围绕“求职技能、职场礼仪、职场沟通、生涯规划、时间管理”等方面，切实提升学生的求职技能和职场适应力。工作对象也由最初设定的当年内毕业生群里，扩大到校内外全体本研学生。

二、一摊一网双引领，精准指导

（一）“一摊”咨询法，精准对接学生生涯发展需求

大多数“95后”“00”后不愿意参加“大而全”“广而普”的讲座，他们认为“那样不能解决自己的问题”或者太“耗时”。面对个性化的学生，要做到沉下心，俯下身，不断改进工作方法，把学生化整为零，因需分类，走进学生，才能取得良好成效。他们不习惯主动“要”，那我们就送上前。这就要求辅导员放下“身段”，深入招聘会、宣讲会现场，认真倾听学生需求，为学生提供咨询。

工作室自2017年首次尝试到摆摊送咨询的方法，收效极好。一是利用招聘会、宣讲会，设置临时咨询服务摊位。摊位上标上醒目标识，标明可以提供求职指导、简历优化、生涯规划等服务；放好咨询师的介绍（工作经验、资质说明、擅长咨询领域等），提前可做推文、易拉宝等扩大宣传。一种是设定每月或每周的固定时间，在固定的场所，设置服务摊位，安排辅导员咨询师，为学生提供咨询服务。

摆摊咨询受到了学生的欢迎，每年有近150人次的老师参与，年咨询学生超过2千人次，至今累计超过1万人次。

（二）“一网”云播法，充分挖掘网络育人服务空间

面对“移动互联网一代”、“二次元世代”、“独二代”，在网上办公、生活、学习成为生活学习习惯的形势下，网络为充分挖掘育人服务空间提供了新的途径。学生在哪里，就业服务就要深入到哪里。网络直播的优势非常明显，没有物理空间的限制，又是学生喜闻乐见的形式，要勇于走上网络开拓服务教育网络新阵地。锦绣工作室的部分成员，化身“主播”，将咨询、指导搬上了直播间。

直播主题要紧密联系学生需求，紧跟行业发展形势，如“就业政策与咨询”、“疫情下的求职指导”、“企业看中的能力”、“网络求职渠道”、“视频面试技巧”、“职场形象”、“AI面试及对策”等。直播时，主播们还利用弹幕、匿名反馈、留言等方式，积极互动，引导学生提出个性化的问题，并积极答复。

工作室主导建立的B站锦绣生涯职播间，为学生求职排忧解难，走进了大学生的心里。自2020年3月份以来在B站直播为学生进行指导累计90余次，收看总人气超过10万。

为了使直播效益最大化，工作室对直播内容进行了录屏，对主播们提出了更高的要求，需要大家前期做好充分准备。后期适当剪辑后，挂在网上供错过直播的同学回看，一举两得，“同享一片云”，解决学生很多共性问题。锦绣生涯职播累计录制近70个视频，内容涵盖就业形势与政策、就业权益维护、研究生复试指导、公职类考试指导、参军政策解读、简历修改、面试指导、情绪管理、时间管理、职场沟通、生涯规划、职场礼仪、实习期适应、专业行业发展及人才需求等，截至目前播放量超过3.9万次。

（三）师生双引领，践行社会主义核心价值观

一是凝聚共识——提升师资服务水平。工作室积极拓展资源，提供成员培训机会、互相学习机会，促进各自工作能力水平的提升。引导成员们将“让学生成长得更好”作为自己的使命，致力于“促进学生长远的生涯发展”，愿意为学生成长成才做出奉献，形成一致的心理契约。工作室也会不定期的举行赋能活动，相互提升。

二是价值引领——培育学生核心价值观。围绕学生成长成才，因事而化，将思想政治教育、社会主义核心价值观融入职业生涯教育服务活动之中。群体采用专题讨论。如在设置“4年后我希望别人怎么评价我”、“十年后我想过上怎样的生活”等等专题讨论，引发大学生的思考。面对个体，将价值引领融入到就业教育与求职帮扶的具体工作中——对于安于现状、迷茫的学生，引导其树立目标意识；对于不主动、不积极实践的学生，引导其树立正确的劳动观；对于求职期望值过高的学生，引导其树立正确的择业观。对于遇到毁约、违约问题的学生，引导其树立法律意识。大力宣传参军政策、西部志愿服务政策，引导学生摒弃不劳而获、急功近利的思想，引导学生到祖国最需要的地方建功立业。

三、社会效益扩大，成效显著

锦绣生涯工作室经过近5年的发展和建设，采用年级分层、对象分类、拓展师资、变革方法等举措，在职业生涯教育方面不断创新形式、丰富内涵。独创的“一网一摊双引领”工作法，解决了“00后”大学生“不主动、不参与、不紧迫”的心态问题，帮助更多大学生顺利就业，就业工作“立德树人”取得了实效；同时，也探索出了一条凝聚辅导员、专业教师和企业导师力量，线上线下结合的就业育人新模式。受到社会媒体关注，青年报、劳动观察、上海教育、文汇报、新民晚报、东方教育时报、上海教育教育电视台等在多家媒体上刊发了报道。

四、心得体会——聚焦聚力 顺势深耕

一是聚焦聚力，守得住初心。所谓聚焦，一是要紧贴学生需求，找准切入点，比如简历制作，面试指导这些学生迫切需要的服务。二是要创造需求。我们在学生求职面试、简历制作中发现的问题，大部分都是学生自我定位不准确，生涯目标不够清晰导致的，那我们在咨询中就会让学生觉知这一点，从而进行更深层的探索。

所谓聚力，就是要广纳师资资源。一个人可以走得很快，一群人却可以走得更远。一定要寻求志同道合的师资共同前行。要从政府、学校、社会上寻求各种资源。

让学生成长的更好，是锦绣生涯工作室所有成员的初心，守住这个初心，老师们也找到了自己的价值感，意义感。

二是顺势深耕，耐得住寂寞。所谓顺势，就是积极顺应时势，变革工作方法。比如疫情的发生，让网络更加深入人们的生活，那我们就积极探索新方法。深耕就是不管在哪一个领域，都会取得成绩。在职前指导方面，已经编了一本《大学生求职能力训练》教程，在网络直播方面，老师们从职业规划、职场权益、求职简历、面试技能到职场决策、职场适应等方面，都形成了一定的体系，有些老师已经成为有名的专家，比如职场礼仪形象打造专家、生涯团辅探索专家等等。久久为攻，终能成功。耐得住寂寞，就很好理解了，就是做得了冷板凳。泰山不是一天长成的，但是，只要能坚持，终会取得成果。